Welke
slogan verkies je?
- “Live the healthy way,
eat five fruits and veggies a day”, of:
- “Each
and every dining-hall tray needs five fruits and veggies a day”?
Onderzoekers hebben een van beide zinnen aan twee groepen
studenten voorgelegd. En waarschijnlijk verkies jij, net als de studenten uit
het onderzoek, de eerste zin. Deze kreeg een score die dubbel zo hoog lag als
de tweede zin, die bestempeld werd als “corny”, dus melig en flauw. De studenten uit
de tweede groep gaven ook veel vaker aan dat de slogan hun eetgedrag niet zou
wijzigen.
Maar wat bleek? De studenten uit de “live healthy”-groep
aten in de volgende weken even weinig groenten en fruit als ervoor. De studenten
uit “tray”-groep daarentegen verhoogden hun fruit- en groentenconsumptie met maar
liefst een kwart.
Watskeburt?
De tweede slogan klinkt dan wel minder catchy, maar dat
maakt eigenlijk geen ruk uit. Wel bevat het een trigger, de “dining hall tray”.
Telkens wanneer de studenten in het universiteitsrestaurant gingen eten en hun
eetplateau namen, werden ze herinnerd aan die “stomme slogan met de dining-hall
tray”, en dachten ze: mmh ja, misschien neem ik wel eens een appel als dessert.
Slogans zouden dus veel minder gefocust moeten zijn op hoe
leuk ze wel klinken, maar wel op hoe effectief ze zijn. Triggers zijn hierbij een
enorm belangrijk aspect. Ook de timing ervan is essentieel; wanneer men aan de boodschap
denkt op het verkeerde moment (bvb. bij het afrekenen aan de kassa), is ze zinloos.
Dit en vele andere interessante inzichten kun je terugvinden
in het boek “Contagious”
van Jonah Berger. Het extract over bovenstaande kun je zelf nalezen via deze
link.
En tot slot zal ik me, vanuit het oogpunt van
volksgezondheid, bij deze ook eens wagen aan een getriggerde boodschap van
algemeen nut: Ben je in je winkel aan het
shoppen, vergeet dan niet om groenten en fruit in je winkelkar te droppen.