Doorgaan naar hoofdcontent

Waarom de spelling in je mails een invloed heeft op je carrière

Onlangs heb ik een youtubefilmpje van Unicef gezien. Afhankelijk van of een zesjarig meisje er verzorgd of verwaarloosd uitzag, werd ze heel anders benaderd. Confronterend? Wellicht. Een schrijnend beeld van onze xenofobe maatschappij? Nou, zover zou ik niet gaan. Ik vind het wél een mooi voorbeeld van het halo- en horn-effect.
 
In 1920 beschreef de psycholoog Edward Thorndike het verschijnsel waarbij de aanwezigheid van een bepaalde (positieve of negatieve) kwaliteit, bij de waarnemer de indruk geeft dat andere gelijkaardige kwaliteiten ook aanwezig zijn. Zo werd in de jaren ’70 bij verschillende studies gevonden dat fysiek aantrekkelijke personen intelligenter worden geschat. Omgekeerd worden mensen met een fysieke afwijking minder positief beoordeeld. Dit is een mentale short-cut, waardoor onze primitieve breinen in staat zijn om op heel korte tijd een inschatting te maken van alle mensen waarmee we interageren. Het blijkt achteraf heel moeilijk om die eerste indrukken om te keren; ons oordeel is al gemaakt. Alle nieuwe informatie gaat door deze perceptiebril gekleurd worden. De termen “halo” en “horn” zijn Engelse termen, die respectievelijk “heiligenkrans” en “duivelshoorns” betekenen.
 
Ik heb deze termen al heel vroeg meegekregen, van mijn vader. Die vertelde me dat dit effect ook van toepassing is op teksten. Dat kan een curriculum vitae zijn, een offerte, maar ook een mail of een sms. Men gaat de inhoud beoordelen op basis van de vorm. Is de lay-out van je document goed verzorgd? Bevat je tekst geen typ- of spelfouten? Dan gaat men de inhoud ook positiever inschatten. Ziet je tekst er daarentegen slordig uit, met verschillende fonts en uitlijningen, met slordigheden zoals “slodrigheid” of dt-fouten zoals “hij word”? Je maakt meteen een slechte indruk.
 
Dus sedert die gouden raad van mijn vader, meer dan dertig jaar geleden, let ik er steevast op om een verzorgde en correct getypte tekst op te maken… En erger ik me blauw aan mensen die dat niet doen.

Populaire posts van deze blog

Is maté oké?

Maté is een infusie van yerba maté bladeren in heet water. Het lijkt nog het meeste op thee, en wordt in de Zuid-Amerikaanse landen ook in plaats hiervan en in plaats van koffie gedronken. Eeuwenoud symbool van gezondheid en vriendschap, is deze drank er hét sociale bindmiddel. Maté is ook in de lage landen verkrijgbaar, in kruidenwinkels maar ook in grootwarenhuizen. En het heeft een afzetmarkt. Niet alleen bij inwijkelingen uit Zuid-Amerika. Maté wordt, naast groene thee, namelijk ook aanbevolen als hulpmiddel bij afvallen. Op een relatief bekende website staat maté geklasseerd onder "planten zonder risico", "... U kunt ook rechtstreeks thee van maté of groene thee nemen: gemakkelijk te vinden en veelvuldig gebruikt ..." Tal van dieetwebsites raden ook maté aan, omwille van tal van redenen: naast bijkomend gewichtsverlies, heeft het een beschermend effect op het hart. Het doet de slechte cholesterol dalen en beschermt tegen beschadigingen van het DNA. Het h

Moet je bij het vaccineren optrekken om te kijken of je niet in een bloedvat zit?

Je haalt het vaccin uit de verpakking, duwt de lucht eruit*, je steekt de naald in de bovenarm. En dan? Trek je even op, om te kijken of je niet in een bloedvat zit? Fout!  De griepvaccinatiecampagne loopt op haar laatste benen, maar dit onderwerp blijft sowieso relevant. Over het griepvaccin in het algemeen heb ik recent nog geblogd ( veilig, effectief, versterkt afweer, beschermt anderen ), en de vraag of je de injectieplaats moet ontsmetten heb ik ook onlangs nog beantwoord ( nee ). Bij deze een nieuwe stelling, die blijkbaar niet alom gekend is: bij het plaatsen van een vaccin in de musculus deltoideus, moet je NIET even optrekken om te kijken of je niet in een bloedvat zit. Ik doe dat zelf ook nog vaak, hoor. Macht der gewoonte. Zelfs eerst de plek ontsmetten, ook al is dat dus niet nodig. Zo kan ik even goed wrijven, en voelen ze de prik niet. Trick of the trade. De naald erin, eventjes optrekken (damn, deed ik het weer), en dan langzaam inspuiten. Want dan heeft de

Bescherming voor Brusselse huishoudhulpen: Wat er verandert

Het Brussels Parlement heeft recentelijk besloten de rechten en arbeidsomstandigheden van huishoudhulpen te versterken. Dit artikel beschrijft de kernpunten van deze ordonnantie en hoe deze de huishoudhulpen in Brussel beïnvloedt. Groeiende behoefte aan bescherming Brussel telt op dit moment 28.137 huishoudhulpen, waarvan 21.393 Brusselaars zijn. 95 procent van hen is vrouw, veelal van buitenlandse afkomst en met een lage opleiding. Zij verzorgen dagelijks de huishoudelijke taken van 116.162 gebruikers. Met zo'n omvangrijke groep is het duidelijk dat hun bescherming en welzijn van het grootste belang zijn, zo stelt Brussels minister van Werk Bernard Clerfayt (DéFI) via zijn ordonnantie.   Opleiding en begeleiding Een kenmerk van de nieuwe regelgeving is de focus op opleiding. Elke nieuwe werknemer in de sector moet een initiële opleiding van 9 uur ondergaan, gevolgd door een jaarlijkse verplichte opleiding van 16 uur. Ter ondersteuning hiervan zullen bedrijven hun werkn